Курс для тех, кто хочет перейти от задач исполнителя к роли тимлида: научиться управлять командой, выстраивать процессы, понимать бизнес и брать на себя ответственность за результат. Подходит разработчикам, аналитикам, тестировщикам, тимлидам и менеджерам ИТ-проектов.
Практическая программа для руководителей, стремящихся выстроить эффективную стратегию клиентского сервиса, повысить лояльность клиентов и внедрить цифровые инструменты для улучшения обслуживания
Научитесь разрабатывать и внедрять стратегию развития компании за 6-7 месяцев
